Le concept d’innovation de rupture (disruptive innovation) a été popularisé par Clayton M. Christensen. Il distingue les innovations de rupture des innovations incrémentales, qui améliorent progressivement un produit ou un service sans pour autant bouleverser le marché. Les innovations de rupture ont la particularité de débuter souvent dans des niches de marché ou des segments non servis, offrant des solutions plus simples, moins coûteuses, ou plus accessibles que celles existantes, avant de finalement dominer l’industrie.
L’une des innovations de rupture les plus marquantes de ces dernières décennies est l’avènement de l’internet à haut débit et des smartphones. Ces technologies ont non seulement redéfini la manière dont les individus communiquent, mais elles ont également bouleversé de nombreux secteurs d’activité. Avant leur arrivée, l’accès à l’information et la communication étaient limités et souvent coûteux. L’internet à haut débit a rendu l’information largement accessible, tandis que les smartphones ont fusionné la communication, le divertissement et l’accès à l’information en un seul appareil portable. Cette convergence a engendré des changements radicaux dans le commerce de détail, les médias, la finance, et bien d’autres domaines, en créant de nouveaux modèles d’affaires comme le commerce électronique, les plateformes de streaming et les applications mobiles de services bancaires.